Politique de retour

Pas de soucis, garantie de remboursement de 120 jours

Nous sommes convaincus que vous serez très satisfait de nos produits. C'est pourquoi nous offrons la garantie de satisfaction de 120 jours, la meilleure du secteur.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, retournez simplement la portion non utilisée, même si les bouteilles sont vides, avec votre nom, votre adresse et le numéro de commande dans les 120 jours suivant la date d'achat. Dès réception, nous vous rembourserons votre prix d'achat, moins les frais d'expédition et de manutention, dans les 24 heures suivant la réception de votre retour (sauf jours fériés et week-end). Les remboursements prennent généralement 3 à 4 jours ouvrables supplémentaires pour apparaître sur votre carte de crédit ou votre compte bancaire.

Retour
Notre politique de retour/remboursement dure 120 jours. Si 120 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.

Une fois votre remboursement traité, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire ou votre compte de carte de crédit en ligne.

Si vous ne voyez toujours pas votre remboursement, veuillez nous contacter en utilisant le lien au bas de cette page ou appelez-nous pendant les heures de bureau : 800-818-7115.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Pour retourner votre produit, envoyez-le par courrier à :

Facteur Lean
À l'attention : Retours
5407 N, chemin Haverhill, unité 337
West Palm Beach, FL 33407, États-Unis

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